Соблюдение и актуализация ППК (внутренний и внешний контроль). Планирование расходов лаборатории. Подготовка к внешним и внутренним аудитам. Подготовка кадров. Подбор оборудования и оснащение лаборатории. Согласование требований клиентов по качеству. Обеспечение наличия спецификаций. Улучшение работы департамента. Взаимодействие с государственными надзорными органами (РПН, РСхН).